GARANZIA
Copertura e informazioni sulla garanzia
Tutti gli orologi Aeschbach sono coperti da una garanzia internazionale di 24 mesi.
Se un articolo viene sostituito in garanzia, quello sostitutivo eredita generalmente il periodo di garanzia residuo dell’acquisto originale. Ad esempio, se un orologio è coperto dalla nostra garanzia standard di due anni e viene sostituito dopo un anno, il nuovo articolo sarà coperto per il restante anno. Ciò significa che la durata della garanzia decorre dalla data di acquisto originale e non riparte da zero in caso di sostituzione.
Si noti che si applicano alcune restrizioni, come indicato di seguito.
La garanzia internazionale biennale Aeschbach copre quanto segue:
- Guasti al movimento
- Distacco delle lancette
- Difetti di fabbricazione
- Significativi ritardi o anticipi nell’arco del primo anno
- Infiltrazioni d’acqua (a condizione che l’orologio venga utilizzato correttamente e nel rispetto del suo grado di impermeabilità)
- Sostituzione della batteria
- Cinturino o bracciale
- Infiltrazioni d'acqua dovute all'uso sotto la doccia o nella vasca
- Ghiera graffiata, allentata o smarrita, compresa la perdita dell'indicatore luminoso
- Danni dovuti a uso improprio o a incidenti
- Perdita dei perni dell'orologio che fissano il cinturino
- Vetro graffiato, scheggiato o rotto
- Corona rotta o staccata
- Fondello graffiato, danneggiato o allentato
- Difetti o danni dovuti a riparazioni effettuate da centri di assistenza non autorizzati
- Infiltrazioni d'acqua dovute alla corona lasciata svitata, compreso lo shock termico (ad es., passando da un ambiente caldo all'acqua fredda)
Nota: Tutti gli interventi di riparazione e garanzia durante il periodo di garanzia di 24 mesi devono essere effettuati presso un centro di riparazione Aeschbach autorizzato.
Le riparazioni non autorizzate annulleranno la garanzia e comporteranno un intervento a pagamento.
Se il tuo orologio ha un cinturino personalizzato, non originale o comunque diverso da quello standard fornito con il modello, ti consigliamo di rimuoverlo prima di inviare l’orologio in riparazione.
In alcuni casi, l’orologio potrebbe essere sostituito anziché riparato. In tal caso, normalmente l’orologio sostitutivo verrà fornito con il cinturino standard previsto per quel modello. Rimuovere qualsiasi cinturino non standard prima della spedizione aiuta a evitare che venga smarrito o sostituito per errore.
Se il tuo orologio ha un valore affettivo o è inciso, contattaci prima di inviarlo in riparazione. In alcuni casi, il tuo orologio potrebbe essere sostituito e l'originale potrebbe non esserti restituito.
Registrazione del tuo orologio
Per registrare il tuo orologio nel nostro sistema di garanzia, clicca qui.
La registrazione non è obbligatoria, ma può essere utile se smarrisci la fattura o la prova d’acquisto quando presenti una richiesta di garanzia.
Informazioni aggiuntive
Le garanzie non sono trasferibili.
La copertura completa della garanzia si applica solo agli orologi acquistati presso un rivenditore autorizzato.
Gli articoli venduti a prezzi notevolmente ridotti potrebbero essere orologi provenienti da eccedenze militari, di polizia o del settore della sicurezza, oppure orologi del mercato parallelo.
Se hai dubbi sull'autenticità del tuo articolo o ulteriori domande, non esitare a contattarci via email all'indirizzo sales@aeschbachwatches.com