GARANZIA
Copertura e informazioni sulla garanzia
Tutti gli orologi Aeschbach sono coperti da una garanzia internazionale di 24 mesi.
In caso di sostituzione di un articolo in garanzia, la sostituzione eredita generalmente il periodo di garanzia residuo dall'acquisto originale. Ad esempio, se un orologio è coperto dalla nostra garanzia standard di due anni e viene sostituito dopo un anno, il nuovo articolo sarà coperto per l'anno rimanente. Ciò significa che la durata della garanzia continua dalla data di acquisto originale e non si azzera con la sostituzione.
Si prega di notare che si applicano alcune restrizioni, come descritto di seguito.
La garanzia internazionale biennale Aeschbach copre quanto segue:
- Guasti al movimento
- Distacco delle lancette
- Difetti di fabbricazione
- Perdita o guadagno significativo di tempo entro il primo anno
- Ingresso di acqua (soggetto a uso appropriato e entro la resistenza all'acqua dell'orologio)
- Sostituzione della batteria
- Cinturino o bracciale
- Perdita d'acqua dovuta all'uso sotto la doccia o nella vasca da bagno
- Ghiera graffiata, allentata o persa, inclusa la perdita del pip
- Danni causati da uso improprio o incidentale
- Perdita dei perni dell'orologio che tengono il cinturino
- Vetro graffiato, scheggiato o rotto
- Corona rotta o staccata
- Fondello graffiato, danneggiato o allentato
- Difetti o danni derivanti da riparazioni effettuate da centri assistenza non autorizzati
- Ingresso d'acqua causato dal lasciare la corona svitata, incluso lo shock termico (ad esempio, passare da un ambiente caldo a un'acqua fredda)
Nota: Tutte le riparazioni e i lavori in garanzia durante il periodo di garanzia di 24 mesi devono essere eseguiti da un centro di assistenza autorizzato Aeschbach.
Le riparazioni non autorizzate annulleranno la garanzia e comporteranno una riparazione a pagamento.
Se il tuo orologio ha un cinturino personalizzato, un cinturino aftermarket o qualsiasi cinturino diverso da quello standard fornito con il modello, ti consigliamo di rimuoverlo prima di inviare l'orologio per la riparazione.
In alcuni casi, l'orologio potrebbe essere sostituito anziché riparato. Se ciò accade, l'orologio sostitutivo sarà normalmente fornito con il cinturino standard specificato per quel modello. Rimuovere qualsiasi cinturino non standard prima della spedizione aiuta a prevenire che venga perso o scambiato involontariamente.
Se il tuo orologio ha un valore sentimentale o è inciso, ti preghiamo di contattarci prima di inviarlo per la riparazione. In alcuni casi, il tuo orologio potrebbe essere sostituito e l'originale potrebbe non essere restituito.
Registrare il tuo orologio
Per registrare il tuo orologio nel nostro sistema di garanzia, per favore clicca qui.
La registrazione non è obbligatoria, ma può essere utile se perdi la fattura o la prova d'acquisto al momento di presentare una richiesta di garanzia.
Informazioni aggiuntive
Le garanzie non sono trasferibili.
La copertura completa della garanzia si applica solo agli orologi acquistati da un rivenditore autorizzato.
Gli articoli venduti a prezzi significativamente ridotti possono essere orologi ex militari, di polizia, di surplus dell’industria della sicurezza o di mercato grigio.
Se hai dubbi sull’autenticità del tuo articolo o ulteriori domande, non esitare a contattarci via email all’indirizzo sales@aeschbachwatches.com