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Rückgaben & Rückerstattungen

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind oder der Artikel Ihren Anforderungen nicht entspricht, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Der Artikel muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.

Um eine Uhr zurückzusenden, benachrichtigen Sie uns bitte über das Formular unter dem folgenden Link.

Bitte beachten Sie, dass sich die Uhr, das Armband oder der sonstige gekaufte Artikel in neuem und wiederverkaufsfähigem Zustand befinden muss. Die Rückgabebedingungen gelten nicht, wenn der Artikel getragen wurde, die Kunststoffschutzfolien auf dem Zifferblatt und/oder dem Gehäuseboden entfernt wurden oder andere Gebrauchsspuren vorliegen, beispielsweise ein getragenes Armband. Grundsätzlich dürfen die Waren nicht stärker benutzt worden sein, als es beim Anfassen oder Prüfen eines Artikels in einem Geschäft vor dem Kauf zu erwarten wäre.

Um eine Rückgabegenehmigungsnummer anzufordern, klicken Sie bitte hier.

Bitte beachten Sie: Diese Regelung gilt nicht für gravierte oder personalisierte Uhren, da solche Artikel nicht weiterverkauft werden können.
Sollten Sie wider Erwarten eine defekte Uhr, eine beim Transport beschädigte Uhr oder einen falschen Artikel erhalten, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen oder gegen vollständige Erstattung zurücksenden. Wenn der Artikel beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, da das Lieferunternehmen den Artikel kurz nach der Zustellung möglicherweise begutachten oder abholen muss. In diesen Fällen erstatten wir auch die Rücksendekosten. Wenn Sie eine Uhr zurücksenden, weil sie falsch geliefert wurde, erstatten wir die Versandkosten nur, wenn der Fehler auf unserer Seite lag, nicht aber, wenn Sie die falsche Uhr bestellt haben. Bitte achten Sie beim Kauf von Armbändern darauf, die richtige Breite zu bestellen, damit ein Umtausch nicht erforderlich wird.