配送料:ヨーロッパ、イギリスおよびその他の地域
追跡付き郵便:
- ヨーロッパ:€11.75 / £9.99 / US$13.75
- イギリス:£8.95 / €10.50 / US$12.50
- その他の地域:US$20.25 / €17.50 / £14.95
エクスプレス宅配便(UPSまたはFedEx):
- ヨーロッパ:€23.50 / £19.99 / US$27.00
- イギリス(UPS/DPD):£12.95 / €15.25 / US$16.95
- その他の地域:US$34.00 / €29.00 / £25.00
注文および発送の確認
ご注文後、通常は2通のメールをお受け取りいただきます:
- ご注文およびお支払いの確認メール。
- 商品発送時の通知メール。
処理時間:ご注文はお支払い処理後48時間以内に郵便局または宅配便で発送されます。なお、当社の発送センターは土日が休業日のため、この期間にご注文いただいた場合は発送まで最大72時間かかることがあります。これは金曜日の14:00(CET)以降のご注文も含まれます。
推定配達時間(営業日):
- UPS:2~5日
- 書留郵便:7~14日
- DPDまたはUPS:24時間
- 追跡可能な郵便:1〜2日
- UPS:3〜10日
- 書留郵便:7〜21日*
*イスラエル、香港、マカオ、メキシコ、南アフリカ、一部の南米諸国など、到着時の処理が特に遅い国があります。アフリカの他の国でも大幅な遅延が発生することがあります。時間に敏感な配送の場合は、UPS、DHL、またはFedExのご利用をおすすめします。
すべての配送見積もりには土曜日と日曜日は含まれていません。
上記の期間内にお届けできるよう努めておりますが、あくまで目安であり、配送を保証するものではありません。配送業者や各国の郵便サービスによる遅延については責任を負いかねます。もし見積もり期間内に商品が届かない場合は、admin@mwc.watchまでご連絡ください。迅速に問題解決に努めます。遅延による損失については責任を負いかねます。
配送料金はお客様への送料をカバーしていますが、輸入時の関税や通関手数料は含まれていません。
輸入税や関税が課される場合があることを購入者が理解し、該当するすべての税金や関税を支払う責任があります。支払い拒否により商品がMWCに返送された場合、発生した追加費用(関税や処理費用など)は返金額から差し引かれます。詳細はaccounts@mwc-distribution.comまでお問い合わせください。
お住まいの地域の税金に関して不明点がある場合は、ご注文前にお問い合わせください。EU向けの商品はhttps://mwc.eu/から発送可能で、英国向けにはhttps://mwcwatches.co.uk/に専用の配送センターがあります。世界中へのご注文はhttps://mwcwatches.com/をご利用ください。
輸入税などの確認には、こちらのリンクZonos De Minimis Valuesや、ほとんどの国への税金計算ができるhttps://www.simplyduty.com/import-calculator/をご活用ください。
私たちは、私書箱(PO Box)への配送後の紛失について責任を負いません。配送先が私書箱の場合、注文をキャンセルする権利を留保します。同様に、APOやBFPOへの配送後の紛失についても責任を負いません。
お客様への通知:商品が見積もり配送日から21日以内に届かない場合は、お客様からのご連絡が必要です。この期間内に通知がない場合、商品を受け取ったものとみなされます。
安全な場所への配達
一部の配送会社では、署名なしでの配達が可能で、「安全な場所」(例:物置、ガレージ、ポーチ)に商品を置くことがあります。このオプションを選択する場合は、お客様の責任となります。当社では、署名または配達証明が必要な安全なサービスで商品を発送しています。「安全な場所」への配達を利用すると盗難のリスクが高まります。安全に受け取るために、署名が必要な配達を推奨します。
配達失敗
商品が拒否されて当社に返送された場合、商品が当社の梱包・発送センターに到着次第、往復の送料を差し引いた金額を返金いたします。事業所への配送の場合は、受取担当者に配達予定を事前にお知らせいただき、拒否を避けてください。通常、配達に問題があった場合は当社に通知が入り、指示をメールでお送りします。返品および関連費用を避けるため、迅速な対応が重要です。
ご質問やサポートが必要な場合は、sales@aeschbachwatches.comまでご連絡ください。

