保証内容と情報
すべてのAeschbachの時計には、24か月間の国際保証が付いています。
保証期間中に商品が交換された場合、交換品には通常、元の購入品の残りの保証期間が引き継がれます。たとえば、標準の2年間保証が付いた時計を1年後に交換した場合、交換品の保証期間は残りの1年間となります。つまり、保証期間は元の購入日から継続し、交換時にリセットされることはありません。
以下に記載のとおり、一部制限が適用されますのでご注意ください。
Aeschbachの2年間の国際保証は、以下を対象としています:
- ムーブメントの故障
- 針の脱落
- 製造上の欠陥
- 初年度における大幅な遅れまたは進み
- 浸水(適切な使用が条件で、時計の防水性能の範囲内に限ります)
- 電池交換
- ストラップまたはブレスレット
- シャワーや入浴時の使用による浸水
- ベゼル(夜光塗料の点を含む)の傷、緩み、紛失
- 誤使用または不慮の事故による損傷
- ストラップを固定する時計のピンの紛失
- ガラスの傷、欠け、破損
- リューズの破損または脱落
- 裏蓋の傷、損傷、緩み
- 認定サービスセンター以外での修理を試みたことによる不具合や損傷
- リューズをねじ込まずに放置したことによる浸水(高温環境から冷水に移すなどの熱衝撃を含む)
注意: 24か月の保証期間中の修理および保証対応は、すべてAeschbach認定修理センターで行う必要があります。
認定を受けていない業者による修理を行った場合、保証は無効となり、修理費用が発生します。
お使いの時計に、カスタムストラップ、社外製ストラップ、またはモデル標準の付属ストラップとは異なるストラップが装着されている場合は、修理に出す前に取り外すことをおすすめします。
場合によっては、修理ではなく時計を交換することがあります。その場合、交換品には通常、そのモデルに指定された標準ストラップが付属します。発送前に標準以外のストラップを取り外しておくことで、紛失や誤って交換されるのを防げます。
時計に思い入れがある場合や、刻印が入っている場合は、修理に出す前にお問い合わせください。場合によっては時計が交換され、元の時計が返却されないことがあります。
時計を登録する
保証システムにお使いの時計を登録するには、こちらをクリックしてください。
登録は必須ではありませんが、保証を申請する際に請求書や購入証明書を紛失した場合に役立ちます。
追加情報
保証は譲渡できません。
保証の全補償が適用されるのは、正規販売店で購入された時計のみです。
大幅に値下げして販売されている商品は、軍や警察、警備業界の放出品、または並行輸入品の時計である可能性があります。
商品の真贋についてご懸念がある場合や、ご不明な点がございましたら、メール(sales@aeschbachwatches.com)にてお気軽にお問い合わせください。

